ERP CRM: cosa è
Il modulo CRM (Customer Relationship Management) di ADempiere o IDempiere ti consente di monitorare ogni fase del ciclo di vendita: dalla generazione del contatto all’assistenza post-vendita, fino alla fidelizzazione.
Un’unica piattaforma, accessibile da web, per organizzare appuntamenti, offerte, attività marketing, ordini e supporto clienti.
A chi si rivolge
l CRM open source di Open One è ideale per:
- Aziende con reti commerciali e agenti
- Realtà che vogliono centralizzare la gestione dei contatti e delle trattative
- Organizzazioni che puntano a migliorare il servizio clienti e il coordinamento delle vendite
Il CRM è lo strumento indispensabile per gestire in modo unificato le attività commerciali: appuntamenti, offerte, contatti, assistenza e servizio post vendita.
I vantaggi per la tua azienda
- Accessibile via Internet da qualsiasi dispositivo
- Personalizzabile e adattabile alle esigenze dell’azienda
- Facile da usare, anche per team non tecnici
- Open source e senza costi di licenza
- Consulenza, installazione e formazione a cura del team Open One
Le funzionalità
- Gestione delle offerte commerciali: Monitoraggio di lead, prospect, stato di avanzamento delle trattative.
- Agenda condivisa: Gestione di appuntamenti, contatti e scadenze con clienti e potenziali clienti.
- Gestione ordini (anche via tablet): Gli ordini raccolti vengono caricati direttamente nel gestionale con aggiornamenti in tempo reale sullo stato di evasione.
- Mailing list personalizzate: Invio di email mirate a clienti, fornitori o business partner.
- Scadenzario con notifiche automatiche: Per pianificare attività commerciali e interventi di assistenza.
Le principali attività gestibili con il gestionale ERP Open Source
Puoi personalizzare ogni modulo per la tua azienda
Amministrazione e contabilità
Gestisci tutti gli obblighi fiscali e amministrativi e controlli le performance aziendali.
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Produzione e conto lavoro
Controlli i processi di produzione interni o affidati a terzisti: dalla distinta base alla gestione commesse.
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Magazzino e logistica
Ottimizzi le scorte di magazzino e controlli la movimentazione di merci e prodotti anche presso i terzisti.
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CRM
Appuntamenti, offerte, contatti, assistenza e post vendita: una marcia in più per le attività commerciali.
Leggi tutto ➝Mantieni il pieno controllo dei tuoi sistemi informativi
Software libero: quali vantaggi per la tua impresa?
Vuoi tagliare i costi senza sacrificare le funzionalità? L’ERP e altri software liberi sono scaricabili gratuitamente e totalmente customizzabili perché il codice è accessibile e modificabile in base alle tue esigenze.
Benefici per l’azienda
- RISPARMIO OPERATIVO
- 100% PERSONALIZZABILE
- INDIPENDENZA DAL FORNITORE
- TRASPARENZA E SICUREZZA
- COMPATIBILE CON OGNI STANDARD
Puoi dire addio a
- INUTILI COSTI DI LICENZA
- SOLUZIONI STANDARD RIGIDE
- VENDOR LOCK- IN
- CODICE SEGRETO E VULNERABILE
- FORMATI CHIUSI E VINCOLATI